日々の日記

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    解決!モデムドライバはインストールできませんでした。
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      JUGEMテーマ:インターネット


      常用しているレッツノートにモデムドライバを入れようとしたところ、
      インストールがうまくいかなかったのですが、解決しましたのでシェアしましょう。

      症状:モデムドライバーがインストールできませんでした



      ・Windows XP SP3
      ・レッツノートR3
      ・Docomo FOMA N904i モデムドライバ


      ヘルプ通りにインストールすると、ファイルコピーは終わるものの
      インストール完了時に(最後の最後で)、「インストールできませんでした」
      と警告が出る。

      ドライバの削除をし、再度インストールしても同様。

      さらに、モデムドライバーのインストールに失敗後、さらにまたインストール
      を要求される無限ループになる。

      本体標準のモデムも、標準ドライバをダウンロードし、インストールを試みるも
      やはり最後の最後で蹴られる。

      ドライバの削除や、プログラムの追加と削除での削除も試みるがNG。

      あと、イーモバイルで抜き差しして、何度も粘り強くインストすると出来た、と
      いう事例もありましたが(モデムをさしたまま行うと良いとのこと)、ただ私の
      ケースではNGでした。

      ネットで見つけた情報



      大方、「ドライバの削除後再インスト」「ハードに問題がある」
      「Windowsの再セットアップ」
      という提案でした。

      しかし、私の場合、以下の事象を確認しており、
      ひっこみがつかなくなってました。

      他のPCではインストールはうまくいってた(Vista、デスクトップXP)
      ・ドコモに問い合わせるも、ドライバに不備は無い(実際ためしてもらった)
      ・ドコモの他機種SH704iでは、レッツノートでもうまくいった

      ちなみにドコモさんではケーブル不良も指摘していましたが、SH704iが出来
      結果その後使えてますので、ケーブル異常ではなかった

      デバイスマネージャーで見ても、「!」びっくりマークが表示され
      まったく使えません。

      あと、上位機種のN905iでも試みましたが、公式サイトからダウンロードした
      ドライバの構成はほとんど変わりませんでした。

      また、「コントロールパネルのモデムからインストしないとダメな場合もある」
      との情報があり、「追加」を選ぶも、ドライバファイル郡は選べるのですが、
      ウィザードが進む「次へ」ボタンがグレイアウトしたまま。

      解決方法:セーフモードで起動してインストール



      標準のドライバさえも弾かれてしまう状況。

      最後の最後で蹴られるので、レジストリを疑いました。
      消し残しがあるのでは、と。しかし、正常にインストールができた機種と
      レジストリを、regeditで照合しましたが、さすがに全部を調べることは出来ず
      断念。

      また、インストールを失敗するごとに、COMポートの番号が増えていきます。
      最後のほうでは80番台にまでなる始末。どうしたものか。

      最終的に、セーフモード起動し、インストールしたところあっさり成功。

      レッツノートは、[F8]を起動時に押すと、セーフモード立ち上げです。

      常駐ソフトで悪さをしているものがあったのでしょうか。
      いずれにせよ、うまくいきました。OSの再インストールは免れました。
      良かった良かった。
      | グーグルアナリティクスLevel10アンサリスト | 業務日記 | 06:43 | comments(1) | trackbacks(0) | - |
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        似たような経験はあります。「何度ドライバーをインストールし直してもダメ、しかもドライバは増えてる。」という現象。自分の場合はセーフティモードで起動して残っていたドライバを全部削除してから、再インストールしてうまくいったように覚えています。
        | あにやん | 2010/04/27 11:43 AM |









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